Política de reembolso
Devoluciones y Reembolsos
Debido a que todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones ni cambios por:
- Cambio de opinión.
- Error al elegir talla, color o diseño.
- Preferencias personales.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la información del producto y la guía de tallas antes de realizar tu compra.
¿Cuándo puedo solicitar un reembolso?
Solo ofrecemos reembolsos o reemplazos cuando:
- El producto llega dañado.
- Existe un defecto de fabricación.
- Recibes un artículo diferente al solicitado.
En estos casos, escríbenos a info.themidnightchapters@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega, adjuntando fotografías y tu número de pedido.
¿Puedo cambiar mi producto por otra talla o color?
Actualmente no ofrecemos cambios de talla, color o diseño.
Antes de realizar tu compra, te recomendamos consultar cuidadosamente la guía de tallas disponible en cada producto.
Si recibiste una talla incorrecta debido a un error de producción o etiquetado, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega y revisaremos tu caso.